TÉRMINOS Y CONDICIONES 

“EXPRESS SERVICE PREVIO AGENDAMIENTO”
  1. Antecedentes

El presente documento establece los términos de uso y condiciones generales aplicables al Express Service con agenda, en adelante como la “Promoción”, organizada por GRASS Y ARUESTE SERVICIO LTDA, rol único tributario Nº 78.660.900-0 en adelante como el “Organizador”. La Promoción corresponde a Servicio en 90 minutos previo agendamiento ofrecidos por Grass y Arueste Servicio Ltda., en sucursal ubicada en Av. Irarrázaval comuna Ñuñoa ciudad de Santiago, en adelante como el “Concesionario Adherido”. En caso de que usted no esté de acuerdo con los términos y condiciones, no será posible acceder a Servicio Express.

 

  1. Destinatarios del Concurso

Podrán participar en la presente campaña, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones (en adelante el “Participante” o los “Participantes”):

  1. Tener domicilio en la República de Chile;
  2. Ser mayor de 18 años;
  3. Hacer la mantención de 15.000 km y/o 30.000 km, de modelos Morning , Rio y Cerato de entre 2019 y 2022 según lo especificado en la libreta de garantía del vehículo.
  4. Las mantenciones express y cambios de aceite y filtro de los modelos antes señalados se deben realizar entre las12:00 hrs y 15:00hrs previo agendamiento.
  5. Ser el propietario del vehículo o familiar directo de éste[i]
  6. Excluye mantenciones pre pagadas.

 

  1. Duración de la Campaña

La vigencia de la Campaña se iniciará el 02 Agosto 2022 a las 12:00hrs y terminará el día 30 de septiembre de 2022 a las 15:30hrs.. Con todo, Grass y Arueste Servicio Ltda.se reserva el derecho a extender la Campaña en caso de que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web o en la página web del concesionario.

 

  1. Express Service previa agendamiento 

Mantención de 15.000 km, Mantención de 30.000 km, Cambio de aceite y filtro, cualquiera de ellos en 90 minutos. Válido para modelos: Morning,Rio, Cerato entre años 2019 y 2022.

El servicio incluye lavado de cortesía en el Concesionario y un cupón de autolavado de regalo, para quienes ingresen entre el 20 de Julio el 20 de agosto del 2022, que podrá ser utilizado en Lavamax autoservicio Copec, los cuales podrá encontrar en la APP Muevo, se excluyen servicentros ZERVO Copec.

 

Sucursales Copec con servicio de autolavado:

Comuna Dirección
BUIN LONGITUDINAL SUR N° 334
CERRILLOS AV. PEDRO AGUIRRE CERDA N° 5903
PEDRO AGUIRRE CERDA N° 5355
COLINA AV. CHICUREO N° 14.100 ESQ. AV. EL VALLE
CARRETERA SAN MARTIN N° 401
HUECHURABA AMERICO VESPUCIO Nº 1403
RECOLETA N° 4406, ESQ. VESPUCIO
INDEPENDENCIA CARRETERA PANAMERICANA NORTE N° 1767
ISLA DE MAIPO ALCALDE LOPEZ N°50
LA CISTERNA GRAN AVENIDA N° 9257, ESQ. LOS MORR
LA FLORIDA AV. AMERICO VESPUCIO N° 9150
LIA AGUIRRE N° 10
TRINIDAD N° 1300
LA GRANJA SANTA ROSA N° 9468
LA REINA AV. BILBAO N° 5739, ESQ. VESPUCIO
LAMPA AV. ESPAÑA 2469
RUTA G16 SITIO 122 ESQ. ARCO IRIS
LAS CONDES APOQUINDO N° 7520
AV. LAS CONDES N° 8170
CAMINO EL ALBA N° 9610, ESQ. EL ALGARROBO
SAN RAMON N° 2701, ESQ. SAN CARLOS DE APOQUINDO
MACUL AV. MACUL N° 4003
JOSE PEDRO ALESSANDRI N° 5880
MAIPÚ ALBERTO LLONA N° 640
CAMINO LONQUEN N° 9521
CARMEN N° 988
MELIPILLA AV. VICUÑA MACKENNA N° 820
ÑUÑOA VICUÑA MACKENNA N° 654
PADRE HURTADO CAMINO A MELIPILLA N° 1846.
PAINE AV.18 DE SEPTIEMBRE N°785
PEÑALOLÉN AV. CONSISTORIAL N° 2591
AV. ORIENTALES N° 5710
EL VALLE N° 5870
PIRQUE AV. VIRGINIA SUBERCASEAUX N° 1390
PROVIDENCIA AV. ELIODORO YAÑEZ N° 1960
AV. TOBALABA N° 1895
LOTA N° 2864
MANUEL MONTT N° 1118, ESQ. ALFEREZ
PEDRO DE VALDIVIA N° 2142
PUENTE ALTO AV. CONCHA Y TORO N° 865
AV. MEXICO N° 3193, ESQ. EL PEÑON
AVENIDA CONCHA Y TORO 3919
QUILICURA OHIGGINS 750 LOTE B-5A
QUINTA NORMAL AV. CARRASCAL N° 5875
MAPOCHO N° 3898
SALVADOR GUTIERREZ N° 4964
SAN PABLO N° 4383 ESQ. BISMARK
RENCA AV. AMERICO VESPUCIO N° 2001, ESQ.
SAN BERNARDO CAMINO NOS A LOS MORROS N°1275
SAN JOSE N° 010
SAN MIGUEL CAMINO LO OVALLE N° 669
DEPARTAMENTAL N° 1902, ESQ. OCHAGAV
SANTA ROSA N° 5499
SAN RAMÓN AV. AMERICO VESPUCIO N° 1316
SANTIAGO AV. BLANCO ENCALADA N° 1899
AV. MATTA N° 665
BASCUÑAN GUERRERO N° 2445
MAPOCHO N° 1998, ESQ. BRASIL
SAN PABLO Nº 2602
TALAGANTE 21 DE MAYO N° 1500, ESQ. TREBULCO
AV. BERNARDO O’HIGGINS N° 530
TILTIL EMILIO VALLE N° 05 ESQ ARTURO PRAT TIL TIL

 

En caso de que al vehículo se deban realizar trabajos que no correspondan a los trabajos indicados en la Libreta de Garantía o Pauta de Mantención para una mantención de 15.000 km y/o 30.000 km, como por ejemplo el recambio de piezas por desgaste, el cliente será informado por el Asesor de Servicio para agendar una nueva cita y/o coordinar la entrega en un horario diferente al acordado.

 

Se deja constancia que KIA no asegura la duración de una hora en los servicios Express Service aquellos casos en los cuales se determine recambio de piezas por desgaste y/o trabajos no incluidos en la Pauta de Mantención de 15.000 km y/o 30.000 km

 

  1. Cómo acceder al Express Service

 

  1. Agendar su hora y día en el whatsapp +569 59307008 o al 224853070-3071 en página web www.grassyarueste.cl.
  2. En caso de detectar durante la realización de los trabajos, la necesidad de realizar algún trabajo adicional y/o realizar cambio de alguna pieza de desgaste, el Asesor de Servicio contactará al cliente (vía telefónica, mail o presencialmente en los casos que el cliente se encuentre en la sucursal) para explicarle e informarle los trabajos y los costos adicionales posibles y así solicitar su autorización para la realización de estos trabajos y/o el recambio de las piezas.
    1. En caso de existir trabajos extraordinarios a la pauta de mantención se informará al cliente para definir agenda durante otro día o para pasar el vehículo a la línea de trabajo normal.

Se deja constancia que si esto ocurre el vehículo no podrá ser entregado en una hora.

 

  1. Cómo acceder al cupón de autolavado Copec

El cupón de lavado corresponde a un servicio de autolavado, en Lavamax autoservicio Copec, servicio que debe ser realizado por el cliente en una de las sucursales disponibles de Copec. El cupón será entregado de forma física, por el Asesor de Servicio, a todos los clientes atendidos en la línea Express Service en el periodo de duración de la campaña.

 

Para su uso el cliente debe:

  1. Descargar la APP Muevo desde su celular
  2. Seguir los pasos de la APP
  3. Ingresar el código promocional que está en la tarjeta entregada por el asesor.

Para obtener el código el cliente debe raspar la sección indicada de la tarjeta. El código es único, exclusivo para cada cliente e intransferible

  1. Al finalizar los pasos el cupón estará cargado en la App del cliente

El cupón generado con el código ingresado tiene duración de 30 días hábiles

El Código tendrá validez desde el 02 Agosto 2022 al  30 de septiembre 2022 y el cupón 30 días hábiles desde que fue obtenido.

Las sucursales Copec que cuentan con el servicio se pueden encontrar directamente en la APP Muevo. Código es personal e istransferible.

 

  1. Aceptación de Términos y Condiciones

Todo participante que acceda a la Promoción acepta de forma íntegra y sin reservas los presentes términos y condiciones, así como la información publicada por Grass y Arueste Servicio Ltda. al efecto.

 

  1. Nombre de la Empresa: Grass y Arueste Servicio Ltda. RUT: 79.567.420 – 9.

 

  1. Dirección: Avenida Irarrázaval 2330, comuna de Ñuñoa, ciudad de Santiago.

 

  1. Representante Legal: Don Eduardo Arueste Cédula Nacional de Identidad N°5.318.613-0 y Don Roberto Grass , Cédula Nacional de Identidad Nº 4.538.123-4.

[i]considera familiar directo a las personas que tengan la calidad de cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad.

AGENDA AQUÍ
Completa el siguiente formulario

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PRECIO, CALIDAD
Y SERVICIO

Mantiene la garantía del fabricante.

Sólo se utilizan repuestos originales.

Técnico y asesores calificados y certificados por la marca.

Herramientas de alta tecnología.

Mantiene la garantía del fabricante.

Sólo se utilizan repuestos originales.

Técnico y asesores calificados y certificados por la marca.

Herramientas de alta tecnología.

Av. Irarrázaval 2330 – Ñuñoa
+569 5930 7008